En el año 2000, marc randolph y reed hastings se encontraban en uno de los momentos más difíciles de sus vidas personales. la empresa que habían invertido todos sus ahorros, esfuerzos y dos años de trabajo estaba a punto de hundirse. su idea de crear una empresa de alquiler de dvd por correo sin multas por retornos tardíos, a pesar de su éxito moderado, no parecía capaz de generar beneficios. como resultado, tomaron medidas desesperadas. viajaron a dallas con la intención de ofrecerles su empresa al mayor competidor, blockbuster, por 50 millones de dólares. sin embargo, la respuesta fue firme: "vayanse". hoy en día, netflix tiene un valor de 150.000 millones de dólares, mientras que blockbuster... está donde se encuentra. tomando su propia historia como ejemplo, randolph nos muestra el camino al éxito partiendo de una idea fundamental: nadie sabe nada.
